Почему Райффайзенбанк не в белом списке: требования ФСБ и СОРМ

Что такое «белый список» сайтов и зачем он нужен

«Белый список» — это перечень интернет-ресурсов, которые продолжают работать при ограничениях мобильного интернета. Он был создан в сентябре 2025 года по инициативе Минцифры. Цель — обеспечить гражданам доступ к критически важным сервисам: госуслугам, банкам, такси, доставке, СМИ и социальным сетям. Список регулярно обновляется, последнее расширение произошло в декабре 2025 года. В него входят такие ресурсы, как «Госуслуги», «Яндекс», «ВКонтакте», Ozon, Wildberries, Альфа-Банк, ПСБ, ВТБ и Газпромбанк. Однако многие крупные банки, включая Райффайзенбанк, Сбербанк, Т-Банк и Совкомбанк, в перечне отсутствуют.

Как работает фильтрация трафика и роль DPI

Технически «белый список» реализуется через фильтрацию трафика на стороне оператора связи с использованием технологии DPI (Deep Packet Inspection — глубокий анализ пакетов). DPI позволяет оператору проверять, к какому сайту или приложению обращается пользователь. Если запрос направлен к ресурсу из утверждённого перечня, соединение устанавливается. Если нет — доступ блокируется. Важно: фильтрация применяется только к мобильному интернету. Домашний и общественный Wi-Fi, а также проводной доступ остаются без ограничений. Обойти «белый список» практически невозможно, так как фильтрация происходит на уровне оператора.

Почему банки не попадают в «белый список»: ключевая причина

Основная причина, по которой Райффайзенбанк и другие крупные банки не включены в «белый список», — это требование ФСБ об установке систем хранения переписки, известных как СОРМ (система оперативно-розыскных мероприятий). В октябре 2025 года ФСБ направила нескольким банкам требования об установке таких систем, указав на их статус организаторов распространения информации (ОРИ). Закон обязывает ОРИ хранить данные о фактах передачи сообщений и пользователях на территории России, причём с января 2026 года срок хранения увеличен до трёх лет. Банки, которые не установили СОРМ, не могут быть включены в «белый список».

Что такое СОРМ и почему банки отказываются её устанавливать

СОРМ — это комплекс оборудования и программного обеспечения, который позволяет правоохранительным органам в автоматическом режиме осуществлять мониторинг, прослушивание и запись телефонных разговоров, перехват интернет-трафика, а также хранить данные об активности абонентов, включая контент, SMS и геолокацию. Банки опасаются, что внедрение СОРМ во внутренние мессенджеры для общения с техподдержкой и между клиентами может отпугнуть клиентов и побудить их перейти к другому банку. Это создаёт репутационные риски и может снизить доверие к финансовой организации.

Какие банки уже в «белом списке», а какие нет

Согласно официальным данным Минцифры, в «белый список» включены Альфа-Банк, ПСБ, ВТБ и Газпромбанк. Некоторые операторы связи, например МТС и билайн, расширяют этот перечень, добавляя МТС Банк и Яндекс Банк. Однако Сбербанк, Т-Банк, Райффайзенбанк, Совкомбанк и Уралсиб в списке отсутствуют. При этом у многих абонентов банковские приложения продолжают работать даже без официального включения в перечень, хотя возможны сбои и замедления. Точной причины, почему Сбербанк до сих пор не в списке, официально не сообщается, но известно, что банк намерен попасть в перечень.

Условия для включения в «белый список»: от серверов до СОРМ

Раньше для включения в «белый список» сервису достаточно было иметь серверы для обработки и хранения данных на территории России. Однако после ужесточения требований ФСБ теперь необходимо также установить СОРМ. Минцифры обновляет список по согласованию с профильными ведомствами и органами безопасности, включая ФСБ. Таким образом, даже если банк соответствует техническим требованиям по расположению серверов, без установки СОРМ он не может быть включён в перечень. Это ключевое препятствие для Райффайзенбанка и других банков.

Как отсутствие в «белом списке» влияет на пользователей

Если мобильный интернет ограничен, пользователи не могут получить доступ к сайтам и приложениям банков, не входящих в «белый список». Это означает, что они не смогут совершать переводы, проверять баланс, оплачивать услуги или обращаться в техподдержку через мобильное приложение. Особенно критично это в ситуациях, когда доступ к банковским услугам необходим срочно. Однако стоит отметить, что даже ресурсы из «белого списка» могут работать с перебоями или тормозить. В таких случаях рекомендуется использовать домашний Wi-Fi или проводной интернет, которые не подвержены фильтрации.

Что делать, если банк не в «белом списке»: практические советы

Если ваш банк не входит в «белый список», вот несколько рекомендаций:

• Используйте домашний или общественный Wi-Fi — он не фильтруется.
• Подключитесь к проводному интернету, если есть такая возможность.
• Установите приложение банка на компьютер и используйте его через стационарный интернет.
• Заранее скачайте офлайн-версии банковских приложений или сохраните важные данные (номера счетов, контакты поддержки).
• Следите за обновлениями «белого списка» — возможно, ваш банк будет добавлен позже.
• Обратитесь в службу поддержки банка с вопросом о планах по установке СОРМ и включению в перечень.

Перспективы: когда Райффайзенбанк может попасть в «белый список»

Точных сроков включения Райффайзенбанка в «белый список» нет. Банк, как и другие крупные игроки, пока не комментирует требования ФСБ и не объявлял о планах по установке СОРМ. Однако давление со стороны регулятора и пользователей может ускорить процесс. Если банк решит установить систему хранения переписки, он сможет подать заявку на включение в перечень. Пока же пользователям остаётся полагаться на альтернативные способы доступа к банковским услугам и следить за новостями.

Часто задаваемые вопросы о «белом списке» и банках

Ниже приведены ответы на наиболее распространённые вопросы, связанные с отсутствием Райффайзенбанка и других банков в «белом списке».

Вопросы и ответы