Atom Space: корпоративный суперапп Росатома — обзор функций, безопасности и перспектив

Что такое Atom Space и для кого он создан

Atom Space — это корпоративное мобильное приложение, разработанное специально для сотрудников госкорпорации «Росатом» и её партнёров. Проект реализован совместно с платформой корпоративных коммуникаций eXpress. В отличие от публичных мессенджеров, Atom Space ориентирован на внутренние коммуникации внутри атомной отрасли и взаимодействие с внешними контрагентами в защищённом контуре.

На момент запуска в декабре 2022 года приложение объединяло 38 тысяч сотрудников по всей России, обеспечивало проведение более 250 рабочих конференций и передачу свыше 10 000 сообщений ежедневно. Параллельно с мессенджером работает сервис Atom Stream для трансляций, который собирает до 8 000 зрителей. Таким образом, Atom Space — это не просто мессенджер, а целая экосистема для корпоративного общения и доступа к внутренним сервисам.

Основные функции: от чатов до видеоконференций

Atom Space включает стандартный набор инструментов корпоративного мессенджера:

• Чаты и каналы — личные и групповые переписки, треды, каналы для новостей и объявлений. Можно создавать открытые и закрытые каналы, закреплять их в списке.
• Аудио- и видеозвонки — прямые звонки (P2P) и групповые видеоконференции до 120+ участников. Поддерживается демонстрация экрана, запись звонков, интеграция с SIP-телефонией и «тяжёлыми» системами ВКС (Vinteo, Communigate, IVA, MIND).
• Трансляции — через Smart App Atom Stream можно проводить прямые эфиры для тысяч зрителей.
• Файлы и мультимедиа — отправка изображений, видео, документов, голосовых сообщений, геопозиции, контактов. Перед отправкой изображения можно редактировать (добавлять текст, линии, менять размер).
• Форматирование текста — через Markdown (жирный, курсив, списки).
• Реакции, стикеры, эмодзи — можно загружать собственные наборы стикеров.
• Упоминания — через @ для одного пользователя, через # для группы, через @all для всех участников чата (в десктоп-версии).
• Поиск контактов — по имени, должности, компании, домену, тегу.
• Индикаторы — статус сообщения (доставлено, прочитано, отредактировано, удалено), время последнего посещения, онлайн-статус.

Все эти функции доступны в корпоративной версии; публичная версия имеет ограниченный набор.

Безопасность и конфиденциальность: чем Atom Space отличается от Telegram и WhatsApp

Главное отличие Atom Space от публичных мессенджеров — усиленная система защиты конфиденциальных данных, разработанная с учётом требований атомной отрасли. В приложении реализованы:

• Конфиденциальные чаты — возможность начать чат в режиме, запрещающем копирование, скриншоты (на мобильных устройствах) и пересылку сообщений.
• Уровни доверия ФСТЭК — в одной из версий заявлен 4-й уровень доверия ФСТЭК России, что подтверждает соответствие строгим требованиям к защите информации.
• Ролевая модель — разграничение доступа к функциям и данным в зависимости от должности и полномочий сотрудника.
• Шифрование и защита каналов связи — все данные передаются по защищённым каналам внутри корпоративной сети.

Как отмечают представители eXpress, Telegram и WhatsApp являются эталонными продуктами на рынке мессенджеров, но не подходят для внутрикорпоративной коммуникации из-за отсутствия или слабой развитости инструментов администрирования пользователей и недостаточного уровня защиты корпоративных данных. Atom Space, напротив, создавался с нуля как защищённая среда для работы с конфиденциальной информацией.

Суперапп вместо простого мессенджера: эволюция Atom Space

Изначально Atom Space позиционировался как платформа корпоративных коммуникаций. Однако уже в 2023 году, после масштабного обновления, приложение трансформировалось в полноценное мобильное рабочее место — суперапп. Это означает, что помимо общения сотрудник получает доступ к десяткам корпоративных сервисов:

• Личный кабинет — заказ справок, оформление заявлений на отпуск, доступ к кадровым документам.
• Корпоративный документооборот — возможность работать с документами прямо из приложения.
• Новостная лента и анонсы — главная страница с новостями Росатома, предстоящими мероприятиями, корпоративными курсами.
• Smart Apps — технология eXpress, позволяющая добавлять в приложение новые сервисы (например, интеграцию с корпоративной почтой, чат-ботов, календарь).

По словам директора по информационным технологиям Росатома Евгения Абакумова, компания пошла по пути смарт-аппов, которые дополняют обычный процесс коммуникации в мобильном варианте. CEO eXpress Андрей Врацкий подчеркнул, что просто мессенджера бизнесу мало: необходимо дать сотрудникам полный доступ к корпоративной инфраструктуре, чтобы воспитать культуру корпоративных коммуникаций.

На TAdviser SummIT 2023 Atom Space получил награду в номинации «Мобильное рабочее место года».

Технологическая платформа: eXpress и интеграции

Atom Space построен на базе платформы корпоративных коммуникаций eXpress, разработанной компанией «Анлимитед Продакшен» (владелец бренда eXpress). Платформа поддерживает:

• Глобальную федерацию — возможность общаться с сотрудниками других организаций, использующих eXpress, в едином защищённом пространстве.
• Интеграцию с внешними системами — SIP-телефония, «тяжёлые» ВКС-системы (Vinteo, Communigate, IVA, MIND), корпоративная почта.
• Smart Apps — модульные приложения, которые можно подключать к мессенджеру для расширения функционала (чат-боты, календарь, документооборот).
• Кроссплатформенность — приложение доступно на iOS, Android, а также через веб- и десктоп-версии.

Платформа eXpress имеет сертификаты ФСТЭК России, что подтверждает её соответствие требованиям к защите информации. Это позволяет использовать Atom Space для работы с данными ограниченного доступа.

Atom Space в контексте импортозамещения и цифровизации Росатома

Разработка Atom Space — часть масштабной программы импортозамещения в Росатоме. Госкорпорация активно переходит с зарубежных решений (Polycom, Cisco) на отечественное ПО. Внедрение Atom Space позволило:

• Заменить иностранные мессенджеры и системы видеоконференций в корпоративной среде.
• Создать единую защищённую среду для коммуникаций внутри отрасли и с внешними партнёрами.
• Сократить зависимость от зарубежных платформ, которые не имеют необходимых инструментов администрирования и не соответствуют российским стандартам безопасности.

По данным CNews, Росатом также развивает собственную CDN для внутрикорпоративного вещания и внедряет другие цифровые сервисы. Atom Space стал одним из ключевых элементов цифровой экосистемы сотрудника атомной отрасли.

В 2023 году на конференции CNews «Современный цифровой офис» представители eXpress отметили, что главным трендом в разработке корпоративного софта станет глобальная унификация продукта — превращение мессенджеров в супераппы, объединяющие коммуникации, документооборот, HR-сервисы и другие бизнес-процессы.

Ограничения и особенности использования

Несмотря на широкий функционал, Atom Space имеет ряд ограничений, которые важно учитывать:

• Доступность — приложение предназначено в первую очередь для сотрудников Росатома и его партнёров. Для внешних пользователей доступна публичная версия eXpress с урезанным функционалом.
• Корпоративная версия — большинство продвинутых функций (конфиденциальные чаты, ВКС на 120+ участников, интеграции) доступны только в корпоративной версии.
• Требования к устройству — для полноценной работы рекомендуется использовать современные смартфоны и стабильное интернет-соединение.
• Зависимость от платформы eXpress — все обновления и новые функции Atom Space синхронизированы с дорожной картой eXpress.
• Отсутствие публичного API — на момент написания статьи нет информации о возможности создания сторонних интеграций через открытый API.

Эти ограничения характерны для корпоративных решений, ориентированных на конкретную отрасль, и не являются недостатками в контексте задач Росатома.

Планы развития и будущие обновления

Разработчики продолжают расширять функционал Atom Space. Согласно дорожной карте eXpress, в ближайших обновлениях ожидаются:

• Планирование конференций в календаре — автоматическая отправка ссылок на ВКС с напоминанием.
• Назначение пароля для доступа к конференции — повышение безопасности видеозвонков.
• Интеграция с корпоративной почтой — возможность отправлять приглашения на ВКС по email.
• Новые Smart Apps — расширение набора корпоративных сервисов (например, заказ пропусков, бронирование переговорных).
• Улучшение мобильного интерфейса — адаптация под различные сценарии использования.

В перспективе Atom Space может стать единым окном для всех цифровых сервисов сотрудника Росатома, заменив множество разрозненных приложений. Это соответствует общемировому тренду на унификацию корпоративного ПО.

Atom Space vs. другие корпоративные мессенджеры: сравнительный анализ

На российском рынке корпоративных мессенджеров Atom Space конкурирует с такими решениями, как CommuniGate, VK Teams (ранее VK WorkSpace), TrueConf, а также с зарубежными Slack и Microsoft Teams (с учётом ограничений).

Ключевые преимущества Atom Space:

• Высокий уровень безопасности (4-й уровень доверия ФСТЭК).
• Ориентация на специфику атомной отрасли и госсектора.
• Наличие суперапп-функционала (документооборот, HR-сервисы).
• Интеграция с «тяжёлыми» ВКС-системами.

Ограничения по сравнению с аналогами:

• Узкая целевая аудитория (только Росатом и партнёры).
• Меньше интеграций с внешними сервисами (CRM, ERP) по сравнению с платформами вроде Microsoft Teams.
• Отсутствие публичной версии с полным функционалом.

Для организаций, не связанных с атомной отраслью, более подходящими могут быть другие российские решения, такие как VK Teams или CommuniGate. Однако для госструктур и предприятий с высокими требованиями к безопасности Atom Space является одним из наиболее защищённых вариантов.

Практические примеры использования Atom Space

Рассмотрим несколько сценариев, в которых Atom Space показывает свою эффективность:

1. Оперативное совещание — руководитель создаёт видеоконференцию на 50 участников, демонстрирует экран с отчётом, записывает встречу. Участники могут задавать вопросы в чате.
2. Кадровый документооборот — сотрудник через личный кабинет подаёт заявление на отпуск, прикрепляет скан-копию, получает уведомление о согласовании.
3. Корпоративные новости — отдел PR публикует новость в открытом канале, сотрудники могут ставить реакции и комментировать.
4. Обучение — через трансляцию Atom Stream проводится вебинар для 5 000 сотрудников, запись сохраняется для повторного просмотра.
5. Безопасная переписка — юрист отправляет конфиденциальный документ в режиме конфиденциального чата, запрещающего скриншоты.

Эти примеры демонстрируют, как Atom Space заменяет сразу несколько инструментов: мессенджер, ВКС-систему, корпоративный портал и HR-систему.

Вопросы и ответы